【搜狐IT消息】著名科技博客TechCrunch 5月23日转发社交娱乐公司Slide策略与商务拓展副总裁基思•拉布伊斯(Keith Rabois)的分析文章指出,eBay被Facebook、MySpace和YouTube赶超并一直没能恢复元气的原因在于eBay丧失了娱乐因素,以下为其文章主要内容:
eBay没落的原因是不再好玩
当我在社交图景研讨会上发表演讲的时候,主持人曾问我这样一个问题:eBay该做什么才能依靠社交图景来重新恢复元气。 很多专家都认为,社交图景尽管不是灵丹妙药,但对eBay来说或许是不错的提升方式。不过,我的回答是“没用”。
大部分人认为,eBay没落的原因是由于经济疲软、亚马逊的崛起以及eBay低效的搜索功能。但是,简单的、也是真正的原因是eBay不再那么好玩。在过去的几年里,和YouTube、MySpace及Facebook相比,eBay在“互联网娱乐因素”上丧失了吸引力。
娱乐因素让eBay曾经辉煌
尽管eBay被划为电子商务一类,但有意思的是,eBay曾是互联网娱乐的主要场所之一。人们在eBay上寻找并拍下各式各样的东西,从第一根激光指挥棒到著名音乐家鲍勃•迪伦(Bob Dylan)的好莱坞住处。对购买者来说,尽管购得的货物也有一定意义,但拍卖的过程本身就带给他们不少娱乐。
当eBay在2000年首次打出广告的时候,其发言人凯文•珀斯格洛夫(Kevin Pursglove)就曾表示,“我们希望(广告)能反映人们在我们网站上获得的快乐”。就像《今日美国(USA Today)》所说的那样,“eBay的娱乐因素看起来拨动了人们的心弦”。那个时候的eBay真的非常吸引人,当你拍得东西的时候那是件很激动的事情。正是这种激动和愉悦,让网民们流连忘返并一次次的光顾,不管他们是否每次都能拍得商品。
辉煌时曾获得一半美国网民的心
让我们回溯到2004年,虽然仅仅是5年前。根据2004年1月数据,约有50%美国网民每月都会访问eBay。如果人们工作时想放松一下,他们会去浏览eBay的网页,挖掘一些奇怪的商品。那些时光是eBay的黄金时代。

新兴网络媒体偷走了网民对eBay的注意力
诸如MySpace和Facebook等社交网站,以及像YouTube这样视频网站的崛起偷走了网民对eBay的注意力。就在2006年12月,还有几乎一半的美国网民会访问eBay。但是,那个时候从网民在线时间可以看出,MySpace占网民所花时间的11.9%,而eBay仅占到3.7%。从那以后,网民们就将越来越多的时间投向了社交和视频网站。

更糟的是,到了2007年初。Facebook开放了平台,带来了大量的新应用。这样,网民们就有更多可供消遣时间的东西。于是,人们的兴趣从原来的在eBay上寻找各种小饰品,转到在YouTube上观看汽车撞树的视频,或者在Facebook上捉弄好友。人们对eBay的娱乐依赖被转移到了别的地方。
eBay自己在摆脱娱乐
这些还不是eBay没落的所有原因。在2006年初,eBay管理层力推“eBay 3.0”以重建拍卖的“乐趣”,还推出了相关广告,但最终并没有成功。
到2008年第一季度,约翰•多纳霍(John Donahoe)执掌eBay,他选择了“颠覆性改变我们的产品、用户的消费方式以及我们的商业模型”。为了和亚马逊、Google竞争,eBay领导层最终完全放弃了“娱乐”。到2008年12月,网民们在eBay上所花时间仅占到1.5%。排在首位是Google(YouTube),福克斯互动(MySpace)排在eBay之前。而且,eBay是前10里唯一同比下降的一家。

eBay的娱乐因素去了哪里
具有讽刺意义的是,当eBay收购PayPal的时候,eBay曾将那些现在是互联网娱乐革命领军人物都招致麾下,包括YouTube创始人查德•赫利(Chad Hurley)和陈士骏(Steve Chen),Facebook董事会成员彼得•蒂埃尔(Peter Thiel),Yelp联合创始人兼CEO杰瑞米•斯托普尔曼(Jeremy Stoppelman),Slide创始人兼CEO麦克斯•拉夫琴(Max Levchin),Yammer创始人大卫•萨克斯(David Sacks),LinkedIn联合创始人雷德•霍夫曼(Reid Hoffman),还有其他一些人物,也包括我(作者时任PayPal执行副总裁,在PayPal被收购后3周离开)。但是,这些人由于无法接受eBay的官僚和政治MBA文化,都选择了离开,并开创了自己的“娱乐”事业。(柯柯编译)
(责任编辑:Ann)
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